Vítek Pokorný - Realitní Fotograf Praha i celá ČR

Tyto smluvní podmínky se vztahují zejména na fotografování a natáčení svateb, společenských a soukromých událostí a na další fotografické a videografické služby.

Konkrétní rozsah služby, cena, termín, způsob a termín dodání a další individuální podmínky jsou vždy uvedeny v konkrétní smlouvě, objednávce nebo cenové nabídce.

Pokud se konkrétní smlouva od těchto smluvních podmínek odlišuje, má přednost individuální ujednání uvedené ve smlouvě.

Objednávka a uzavření smlouvy

Služby jsou poskytovány na základě objednávky zákazníka a následného uzavření smlouvy.

Před uzavřením smlouvy je zákazník seznámen zejména s rozsahem objednávaných služeb, cenou, termínem realizace a předpokládaným způsobem a termínem dodání.

Smlouva může být uzavřena v listinné nebo elektronické podobě.

Podpisem smlouvy zákazník potvrzuje, že se seznámil s jejím obsahem a souhlasí s dohodnutým rozsahem poskytovaných služeb.

Rozsah fotografických a videografických služeb

Rozsah služby je určen konkrétní smlouvou a případně cenovou nabídkou nebo objednávkou, na kterou smlouva odkazuje.

U svatebních služeb může být sjednáno zejména:

fotografování svatebního dne,
natáčení svatebního dne,
fotografování a natáčení obřadu,
fotografování a natáčení svatební hostiny,
skupinové a portrétní fotografování,
reportážní fotografování,
záznam důležitých okamžiků svatebního dne,
fotografování a natáčení detailů a prostředí,
postprodukce fotografií,
střih a postprodukce videa,
dodání výsledných fotografií a videí v elektronické podobě,
případně další služby výslovně sjednané ve smlouvě.

Není-li ve smlouvě výslovně uvedeno jinak, není součástí služby dodání veškerého pořízeného fotografického nebo video materiálu.

Výběr fotografií a video materiálu

Výběr fotografií určených k finálnímu dodání provádí fotograf s ohledem na technickou kvalitu, obsahovou hodnotu, kompozici, opakování jednotlivých záběrů a celkovou ucelenost výsledné kolekce.

Fotograf není povinen dodat všechny pořízené záběry, zejména nepovedené, technicky vadné, duplicitní nebo obsahově nevhodné fotografie.

Obdobně není videograf povinen dodat veškerý natočený video materiál, jednotlivé nepoužité záběry, nepovedené záběry, technicky vadné záznamy, nepoužité části záznamu ani jiné zdrojové materiály, které nejsou součástí sjednaného výstupu.

Není-li ve smlouvě výslovně sjednáno jinak, nejsou součástí dodávky RAW fotografie, neupravené fotografie, neupravené videozáznamy, jednotlivé zdrojové video soubory ani projektové soubory používané při postprodukci.

Výsledný výběr fotografií a způsob jejich úprav a rovněž výběr a střih videozáznamu odpovídá autorskému a estetickému stylu fotografa/videografa, se kterým byl zákazník před uzavřením smlouvy seznámen prostřednictvím portfolia, ukázkových fotografií, videí nebo jiných prezentačních materiálů.

Subjektivní preference zákazníka týkající se barevného podání, kontrastu, kompozice, póz, výrazů, způsobu retuše, střihu, hudby, tempa, barevného gradingu nebo celkového uměleckého zpracování samy o sobě nepředstavují vadu služby, pokud výsledný výstup odpovídá sjednanému rozsahu služby a prezentovanému stylu fotografa/videografa.

Počet dodaných fotografií a rozsah video výstupu

Pokud je ve smlouvě sjednán minimální nebo orientační počet výsledných fotografií, bude tento počet posuzován ve vztahu k celé dodávce.

Jednotlivé fotografie mohou zachycovat stejný okamžik z různých úhlů, s různou kompozicí nebo v krátké obrazové sekvenci.

Skutečnost, že některé fotografie zachycují podobný okamžik nebo jsou součástí jedné sekvence, sama o sobě neznamená, že se jedná o vadné nebo nesplněné plnění, pokud celkový rozsah dodávky odpovídá sjednaným podmínkám.

Pokud je ve smlouvě sjednána určitá délka výsledného videa nebo určitý typ video výstupu, jedná se o délku a podobu finálního sestříhaného díla. Délka výsledného videa nemusí odpovídat celkové délce pořízeného zdrojového materiálu.

Není-li ve smlouvě výslovně sjednáno jinak, není zákazník oprávněn požadovat kompletní neupravený zdrojový video materiál.

Termín dodání

Termín dodání fotografií a videí je uveden v konkrétní smlouvě.

Dodací lhůta začíná běžet po uskutečnění fotografování nebo natáčení, případně od okamžiku výslovně stanoveného ve smlouvě.

Pokud zákazník neposkytne potřebnou součinnost, například nepředá potřebné podklady nebo neposkytne informace nezbytné k dokončení objednávky, může se termín dodání přiměřeně prodloužit o dobu, po kterou tato součinnost chybí.

Pokud nastanou mimořádné okolnosti nezávislé na vůli fotografa/videografa, které objektivně brání řádnému dokončení nebo předání služby, bude zákazník o této skutečnosti bez zbytečného odkladu informován a strany se dohodnou na dalším postupu.

Tím nejsou dotčena zákonná práva zákazníka vyplývající z případného prodlení nebo vadného plnění.

Cena a platební podmínky

Cena služby je stanovena v konkrétní smlouvě nebo cenové nabídce.

Není-li ve smlouvě sjednáno jinak, může být cena rozdělena na zálohu a doplatek.

Konkrétní výše zálohy, její splatnost a termín splatnosti doplatku jsou uvedeny ve smlouvě.

Zákazník je povinen uhradit sjednanou cenu řádně a včas.

Rezervace termínu, změna termínu a zrušení objednávky

Podpisem smlouvy a uhrazením sjednané zálohy nebo rezervačního poplatku dochází k rezervaci konkrétního termínu poskytování služeb.

Rezervovaný termín je po uzavření smlouvy blokován pro zákazníka a fotograf/videograf jej po dobu trvání smlouvy nenabízí jiným zájemcům.

Zákazník bere na vědomí, že rezervací konkrétního termínu může fotograf/videograf odmítnout jiné poptávky na tentýž termín.

Zrušení objednávky zákazníkem

V případě, že zákazník z vlastní vůle zruší objednané služby nebo požádá o zrušení rezervovaného termínu, sjednaná záloha / rezervační poplatek se zákazníkovi nevrací, pokud není ve smlouvě nebo platných právních předpisech stanoveno jinak.

Toto ujednání zohledňuje skutečnost, že rezervací termínu fotograf/videograf blokuje svou kapacitu pro zákazníka a může v důsledku zrušení přijít o možnost přijmout jinou zakázku na stejný termín.

Pokud zákazník zruší objednávku v dostatečném předstihu a fotograf/videograf následně dokáže na uvolněný termín získat jinou zakázku, může fotograf/videograf podle svého uvážení zákazníkovi vrátit část nebo celou uhrazenou zálohu. Na takové vrácení však zákazník nemá automatický nárok, není-li dohodnuto jinak.

Změna termínu

Pokud zákazník požádá o změnu termínu, jedná se o změnu sjednaných podmínek smlouvy, která podléhá souhlasu fotografa/videografa.

Pokud fotograf/videograf s novým termínem souhlasí, může být uhrazená záloha převedena na nový termín.

Pokud nový termín není z kapacitních důvodů možný a zákazník v důsledku toho objednanou službu zruší, považuje se takové jednání pro účely vypořádání za zrušení objednávky zákazníkem a záloha / rezervační poplatek se nevrací, pokud není ve smlouvě nebo platných právních předpisech stanoveno jinak.

Zrušení ze strany fotografa/videografa

Pokud by fotograf/videograf z vlastního důvodu nebyl schopen službu v rezervovaném termínu poskytnout a nedohodne se se zákazníkem na náhradním řešení, vrátí zákazníkovi uhrazenou zálohu / rezervační poplatek v rozsahu stanoveném platnými právními předpisy a smlouvou.

Tím nejsou dotčena případná další zákonná práva zákazníka.
9. Součinnost zákazníka

Zákazník je povinen poskytnout fotografovi/videografovi informace a součinnost nezbytnou k řádnému poskytnutí služby.

Zákazník zejména odpovídá za správnost poskytnutých kontaktních údajů a dalších informací potřebných pro realizaci objednávky.

Zákazník je povinen včas informovat fotografa/videografa o okolnostech, které mohou mít význam pro průběh fotografování nebo natáčení, zejména o časovém harmonogramu, místě konání a případných omezeních fotografování nebo natáčení.

Vnější okolnosti při fotografování a natáčení

Průběh fotografování a natáčení může být ovlivněn okolnostmi, které fotograf/videograf nemůže rozumně ovlivnit, zejména:

nepříznivým počasím,
změnou harmonogramu svatebního dne,
zpožděním jednotlivých částí programu,
omezením fotografování nebo natáčení ze strany místa konání,
zákazem fotografování nebo natáčení ze strany třetích osob,
nedostatečnými světelnými nebo prostorovými podmínkami,
chováním fotografovaných nebo natáčených osob,
jinými okolnostmi nezávislými na fotografovi/videografovi.

Fotograf/videograf se v takovém případě v přiměřeném rozsahu pokusí přizpůsobit vzniklé situaci.

Tyto okolnosti se posuzují podle konkrétní situace a samy o sobě nepředstavují vadu služby, pokud fotograf/videograf postupoval s přiměřenou odbornou péčí.

Technické vybavení a ztráta dat

Fotograf/videograf je oprávněn při poskytování služby používat vlastní technické vybavení a zvolit odpovídající technické postupy.

Fotograf/videograf přijímá přiměřená opatření k minimalizaci rizika ztráty fotografického nebo video materiálu, zejména používáním záložního vybavení nebo zálohováním dat, pokud je to vzhledem k povaze služby možné.

Pokud by v důsledku technické poruchy, poškození dat, ztráty dat nebo jiné mimořádné události došlo ke ztrátě části nebo celého fotografického či video materiálu, posuzuje se odpovědnost fotografa/videografa podle konkrétních okolností případu a platných právních předpisů.

Autorská práva a užití fotografií a videí zákazníkem

Fotografie, videozáznamy, střihy a další audiovizuální výstupy vytvořené fotografem/videografem jsou autorskými díly chráněnými právními předpisy.

Uzavřením smlouvy zákazník získává oprávnění užívat dodané fotografie a videa v rozsahu sjednaném ve smlouvě.

Není-li ve smlouvě stanoveno jinak, může zákazník dodané fotografie a videa používat zejména pro osobní potřebu a sdílet je s rodinou a blízkými osobami.

Komerční využití fotografií nebo videí, jejich prodej nebo poskytování třetím osobám za účelem komerčního využití může vyžadovat předchozí souhlas fotografa/videografa, není-li ve smlouvě dohodnuto jinak.

Svolení k užití fotografií a videí pro prezentaci a propagaci

Zákazník tímto výslovně poskytuje fotografovi/videografovi svolení k užití fotografií a videozáznamů pořízených v rámci poskytování služeb, na kterých je zákazník zachycen, pro účely prezentace, propagace a marketingu fotografických a videografických služeb.

Fotograf/videograf je oprávněn fotografie a videa využívat zejména:

na svých webových stránkách a v online portfoliu,
na sociálních sítích,
v placené internetové reklamě,
v reklamních a propagačních materiálech,
v tištěných propagačních materiálech,
v nabídkách a prezentacích svých služeb,
při prezentaci své tvorby na fotografických a videografických soutěžích,
na výstavách a obdobných prezentačních akcích,
a jinými obdobnými způsoby souvisejícími s prezentací a propagací jeho fotografické a videografické činnosti.

Toto svolení je poskytováno bez územního omezení a bez nároku zákazníka na jakoukoli dodatečnou odměnu.

Fotograf/videograf je oprávněn fotografie a videozáznamy zveřejňovat samostatně i v tematických souborech a využívat je v původní nebo upravené podobě odpovídající jeho fotografickému či videografickému stylu.

Zákazník bere na vědomí a souhlasí s tím, že fotografie a videozáznamy mohou být použity také v placených reklamních kampaních provozovaných fotografem/videografem nebo třetími stranami pověřenými jejich technickým zajištěním, zejména prostřednictvím internetových reklamních platforem.

Toto svolení je uděleno na dobu neurčitou a bez územního omezení.

Zákazník potvrzuje, že byl před uzavřením smlouvy informován o způsobu a účelech tohoto užití fotografií a videozáznamů a že s takovým užitím výslovně souhlasí.

Zákazník se zavazuje informovat osoby účastnící se svatby, zejména svatební hosty, o tom, že v průběhu svatby bude pořizována fotografická a audiovizuální dokumentace, a o možnosti následného využití vybraných fotografií a videozáznamů fotografem/videografem pro jeho prezentaci, portfolio a propagaci.

Zákazník se zároveň zavazuje zajistit potřebná svolení dotčených osob k takovému užití jejich podoby, pokud je takové svolení podle platných právních předpisů vyžadováno.

Zveřejnění a ochrana soukromí

Fotograf/videograf při zveřejňování fotografií a videozáznamů dbá na to, aby jejich použití odpovídalo účelu, pro který bylo příslušné svolení uděleno, a platným právním předpisům.

Zákazník bere na vědomí, že zveřejněné fotografie nebo videa mohou být dostupné veřejnosti prostřednictvím internetu a mohou být dále sdíleny třetími osobami.

Reklamace a odpovědnost za vady

Zákazník má práva z vadného plnění v rozsahu stanoveném platnými právními předpisy.

Zákazník je oprávněn uplatnit reklamaci způsobem uvedeným v samostatném Reklamačním řádu.

Reklamace bude posouzena podle obsahu uzavřené smlouvy, sjednaného rozsahu služby a konkrétních okolností případu.

Smluvní podmínky ani Reklamační řád neomezují zákonná práva spotřebitele.

Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů zákazníků se řídí samostatnými Zásadami ochrany osobních údajů (GDPR), které jsou dostupné na webových stránkách fotografa/videografa.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě, že mezi podnikatelem a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel využít možnost mimosoudního řešení spotřebitelského sporu.

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:

Česká obchodní inspekce (ČOI)

Podrobné informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů jsou dostupné na internetových stránkách České obchodní inspekce.

Závěrečná ustanovení

Tyto smluvní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Pokud je zákazník spotřebitelem, nejsou těmito smluvními podmínkami dotčena jeho práva, která mu poskytují kogentní ustanovení právních předpisů na ochranu spotřebitele.

Aktuální znění těchto smluvních podmínek je zveřejněno na webových stránkách fotografa/videografa.

Tyto smluvní podmínky jsou účinné od 1.1.2026.